عمومي شرایط

د ۲۰۲۶ کال د نومبر له ۱مې نېټې نافذ دي

دا عمومي شرایط د Interpres Alphabet (چې له دې وروسته «دفتر» بلل کېږي) او د هر هغه پېرېدونکي ترمنځ اړیکې تنظیموي چې د interpresalphabet.com وېبپاڼې له لارې لیکلې ژباړه، شفاهي ژباړه یا د اسنادو تصدیق فرمایش کوي. پېرېدونکی د غوښتنې په لېږلو او د بیې د وړاندیز په تادیه کولو سره دا شرایط مني.

۱. غوښتنه او د بیې وړاندیز

پېرېدونکی د وېبپاڼې د فورمې له لارې غوښتنه لېږي او د اړتیا په صورت کې د ژباړې اسناد ورسره ضمیمه کوي. دفتر اسناد ګوري او پېرېدونکي ته په برېښنالیک د بیې وړاندیز لېږي چې بیه، د سپارلو وخت او د تادیې بانکي حساب پکې ښودل شوي وي. د بیې وړاندیز د لېږلو له نېټې ۷ کلیزې ورځې اعتبار لري.

۲. بیې

بیې په یورو دي او په وېبپاڼه کې خپرې شوې دي. د لیکلې ژباړې بیه د ژبې ډلې، د سند کټګورۍ او ټاکل شوي وخت له مخې د ۱۸۰۰ تورو (له تشو ځایونو سره) معیاري مخ له مخې حسابېږي. شفاهي ژباړه په ساعت حسابېږي او هر پیل شوی ساعت د بشپړ ساعت په توګه حسابېږي. د تصدیق بیه په هره قضیه کې د بیې په وړاندیز کې ټاکل کېږي.

په وېبپاڼه کې ښودل شوې بیې د عادي ژباړې لپاره دي. د ژباړونکي له لاسلیک او مهر سره رسمي ژباړه، د نوټري تصدیق او تصدیق جلا حسابېږي او د بیې په وړاندیز کې ښودل کېږي.

۳. تادیه

تادیه په یورو د بانکي لېږد له لارې هغه حساب ته کېږي چې د بیې په وړاندیز کې ښودل شوی وي. پر فرمایش کار هغه وخت پیلېږي چې پیسې د دفتر حساب ته ورسېږي. د لېږد بانکي فیس پېرېدونکی ورکوي.

۴. وختونه

د سپارلو وخت د بیې په وړاندیز کې ښودل کېږي او له هغې شېبې حسابېږي چې پیسې د دفتر حساب ته ورسېږي. دا یوازې د ژباړې چمتو کولو پورې اړه لري او د کوریر د لېږد وخت پکې شامل نه دی. کاري ورځې له دوشنبې تر جمعې پورې دي، پرته له رسمي رخصتیو. د تصدیق وختونه د هغو ادارو پورې هم اړه لري چې اسناد تصدیقوي، او دفتر د هغوی له امله د ځنډ مسؤل نه دی.

۵. د ژباړې سپارل

چمتو ژباړه د پېرېدونکي په غوره شوې لاره لېږل کېږي: په برېښنالیک، د کوریر له لارې هغې پتې ته چې پېرېدونکي ورکړې ده، یا په دواړو لارو. د کوریر لپاره پېرېدونکی DHL، FedEx، UPS، DPD، Deutsche Post یا USPS ټاکلی شي.

د کوریر ټول لګښت پېرېدونکی د ټاکل شوي کوریر شرکت د نرخونو له مخې، د ژباړې له بیې جلا، ورکوي.

د لېږد وخت د ژباړې د سپارلو په وخت کې نه حسابېږي. کله چې ژباړه چمتو شي، دفتر بسته کوریر شرکت ته سپاري. د لېږد وخت د ټاکل شوي کوریر شرکت، منزل، د شرکت کاري ورځو او د دفتر له واک څخه بهر نورو شرایطو پورې اړه لري او له هغې شېبې حسابېږي چې بسته کوریر شرکت ته وسپارل شي.

دفتر د کوریر شرکت له امله د بستې د ځنډ، زیان یا ورکېدو مسؤل نه دی، او نه د هغې ناکامې سپارنې مسؤل دی چې د پېرېدونکي له خوا د ورکړل شوې غلطې یا نیمګړې پتې له امله وي.

۶. د ټیلیفون له لارې، له لرې او په ځای کې شفاهي ژباړه

د شفاهي ژباړې نېټه، ساعت او موده د فرمایش پر مهال ټاکل کېږي. که پېرېدونکی له ټاکلي وخت څخه له ۲۴ ساعتونو کم مخکې فرمایش لغوه کړي، دفتر حق لري چې د تادیه شوې پیسو ۱۰۰٪ وساتي. که پېرېدونکی ناوخته شي، د ژباړې وخت نه اوږدېږي، مګر دا چې ژباړونکی وزګار وي.

۷. لغوه کول

• د کار له پیل مخکې پېرېدونکی کولی شي فرمایش لغوه کړي او ټولې تادیه شوې پیسې بېرته واخلي.
• د کار له پیل وروسته پېرېدونکی د ترسره شوې برخې پیسې ورکوي او پاتې پیسې ورته بېرته ورکول کېږي.
• کله چې ژباړه پېرېدونکي ته ولېږل شي، تادیه شوې پیسې بېرته نه ورکول کېږي.

بېرته ورکړه په ۱۴ ورځو کې هغه بانکي حساب ته کېږي چې تادیه ترې شوې وي.

۸. شکایتونه

پېرېدونکی کولی شي د ژباړې له ترلاسه کولو وروسته په ۱۴ کلیزو ورځو کې، د تېروتنو په دقیق ښودلو سره، په ژباړه کې د تېروتنې په اړه په برېښنالیک شکایت وکړي. که شکایت بنسټ ولري، دفتر ژباړه وړیا او په لنډ وخت کې سموي. د پېرېدونکي سبکي غوره توبونه او هغه ناسموالي چې د نالوستونکي یا نیمګړي اصل له امله وي، تېروتنه نه ګڼل کېږي.

۹. مسؤلیت

دفتر د اسنادو منځپانګه هماغسې ژباړي لکه څنګه چې ده، او په اصلي اسنادو کې د معلوماتو د سموالي مسؤل نه دی. د دفتر مسؤلیت د اړوند فرمایش تر ارزښت پورې محدود دی.

۱۰. محرمیت

د پېرېدونکي شخصي معلومات او اسناد یوازې د بیې وړاندیز او د فرمایش د ترسره کولو لپاره کارول کېږي. درېیم اړخ ته نه ورکول کېږي، پرته له ژباړونکي، کوریر شرکت او ادارو څخه کله چې د فرمایش د ترسره کولو لپاره اړین وي، او کله چې نور اړین نه وي، له منځه وړل کېږي.

۱۱. بدلونونه

دفتر کولی شي دا شرایط بدل کړي. پر هر فرمایش هغه شرایط تطبیقېږي چې د فرمایش د تادیې په ورځ په وېبپاڼه کې خپاره شوي وو.

→ اصلي پاڼې ته ستنېدل