Umumiy shartlar

2026 yil 1 noyabrdan amal qiladi

Ushbu umumiy shartlar Interpres Alphabet (bundan buyon — «byuro») va interpresalphabet.com sayti orqali yozma tarjima, ogʻzaki tarjima yoki hujjatlarni legallashtirishga buyurtma beruvchi har bir mijoz oʻrtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Soʻrov yuborish va narx taklifini toʻlash orqali mijoz ushbu shartlarni qabul qiladi.

1. Soʻrov va narx taklifi

Mijoz saytdagi shakl orqali soʻrov yuboradi va zarur boʻlsa, tarjima qilinadigan hujjatlarni biriktiradi. Byuro hujjatlarni koʻrib chiqadi va mijozga elektron pochta orqali narx, muddat va toʻlov uchun bank hisobi koʻrsatilgan narx taklifini yuboradi. Narx taklifi yuborilgan kundan boshlab 7 kalendar kuni amal qiladi.

2. Narxlar

Narxlar yevroda koʻrsatilgan va saytda eʼlon qilingan. Yozma tarjima narxi til guruhi, hujjat toifasi va tanlangan muddatga muvofiq 1800 belgili (boʻsh joylar bilan) standart sahifa boʻyicha hisoblanadi. Ogʻzaki tarjima soatbay toʻlanadi va boshlangan har bir soat toʻliq soat sifatida hisoblanadi. Legallashtirish narxi har bir holatda narx taklifida belgilanadi.

Saytda koʻrsatilgan narxlar oddiy tarjimaga tegishli. Tarjimonning imzosi va muhri bilan rasmiy tarjima, notarial tasdiqlash va legallashtirish alohida toʻlanadi va narx taklifida koʻrsatiladi.

3. Toʻlov

Toʻlov narx taklifida koʻrsatilgan hisobga yevroda bank oʻtkazmasi orqali amalga oshiriladi. Buyurtma boʻyicha ish mablagʻ byuro hisobiga kelib tushganidan keyin boshlanadi. Oʻtkazma uchun bank komissiyalarini mijoz toʻlaydi.

4. Muddatlar

Muddat narx taklifida koʻrsatiladi va mablagʻ byuro hisobiga kelib tushgan paytdan boshlab hisoblanadi. U faqat tarjimani tayyorlashga tegishli boʻlib, kuryer orqali tashish vaqtini oʻz ichiga olmaydi. Ish kunlari — bayram kunlaridan tashqari dushanbadan jumagacha. Legallashtirish muddatlari hujjatlarni tasdiqlovchi muassasalarga ham bogʻliq va byuro ular sabab boʻlgan kechikishlar uchun javobgar emas.

5. Tarjimani yetkazib berish

Tayyor tarjima mijoz tanlagan usulda yuboriladi: elektron pochta orqali, mijoz koʻrsatgan manzilga kuryer orqali yoki ikkala usulda. Kuryer orqali yetkazib berish uchun mijoz DHL, FedEx, UPS, DPD, Deutsche Post yoki USPS ni tanlashi mumkin.

Kuryer xarajatlarini tanlangan kuryer kompaniyasining tariflari boʻyicha, tarjima narxidan alohida, toʻliq mijoz toʻlaydi.

Tashish vaqti tarjima muddatiga kirmaydi. Tarjima tayyor boʻlgach, byuro joʻnatmani kuryer kompaniyasiga topshiradi. Tashish vaqti tanlangan kuryer kompaniyasiga, borish manziliga, kompaniyaning ish kunlariga va byuroga bogʻliq boʻlmagan boshqa holatlarga bogʻliq boʻlib, joʻnatma kuryer kompaniyasiga topshirilgan paytdan boshlab hisoblanadi.

Byuro kuryer kompaniyasi aybi bilan joʻnatmaning kechikishi, shikastlanishi yoki yoʻqolishi uchun, shuningdek mijoz koʻrsatgan notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan manzil sababli yetkazib berilmaganlik uchun javobgar emas.

6. Telefon orqali, masofaviy va joyida ogʻzaki tarjima

Ogʻzaki tarjimaning sanasi, vaqti va davomiyligi buyurtma berishda kelishiladi. Agar mijoz kelishilgan vaqtdan 24 soatdan kam qolganda bekor qilsa, byuro toʻlangan summaning 100% ini ushlab qolish huquqiga ega. Mijoz kechikkan taqdirda, tarjimon boʻsh boʻlgan holatdan tashqari, tarjima vaqti uzaytirilmaydi.

7. Bekor qilish

• Ish boshlanishidan oldin mijoz buyurtmani bekor qilishi va toʻlagan butun summani qaytarib olishi mumkin.
• Ish boshlangandan keyin mijoz bajarilgan qism uchun toʻlaydi, qolgan summa esa unga qaytariladi.
• Tarjima mijozga yuborilgandan keyin toʻlangan summa qaytarilmaydi.

Summa 14 kun ichida toʻlov amalga oshirilgan bank hisobiga qaytariladi.

8. Eʼtirozlar

Mijoz tarjimani olgan kundan boshlab 14 kalendar kuni ichida xatolarni aniq koʻrsatgan holda tarjimadagi xato haqida elektron pochta orqali eʼtiroz bildirishi mumkin. Eʼtiroz asosli boʻlsa, byuro tarjimani bepul va qisqa muddatda tuzatadi. Mijozning uslubiy afzalliklari va oʻqib boʻlmaydigan yoki toʻliq boʻlmagan asl nusxa tufayli yuzaga kelgan noaniqliklar xato hisoblanmaydi.

9. Javobgarlik

Byuro hujjatlar mazmunini qanday boʻlsa, shundayligicha tarjima qiladi va asl hujjatlardagi maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun javobgar emas. Byuroning javobgarligi tegishli buyurtma qiymati bilan cheklanadi.

10. Maxfiylik

Mijozning shaxsiy maʼlumotlari va hujjatlari faqat narx taklifini tayyorlash va buyurtmani bajarish uchun ishlatiladi. Buyurtmani bajarish uchun zarur boʻlganda tarjimon, kuryer kompaniyasi va muassasalardan tashqari, ular uchinchi shaxslarga berilmaydi va boshqa kerak boʻlmaganda oʻchiriladi.

11. Oʻzgartirishlar

Byuro ushbu shartlarni oʻzgartirishi mumkin. Har bir buyurtmaga buyurtma toʻlangan kuni saytda eʼlon qilingan shartlar qoʻllaniladi.

← Bosh sahifaga qaytish