Ümumi şərtlər

1 noyabr 2026-cı il tarixindən qüvvədədir

Bu ümumi şərtlər Interpres Alphabet (bundan sonra «büro») ilə interpresalphabet.com saytı vasitəsilə yazılı tərcümə, şifahi tərcümə və ya sənədlərin leqallaşdırılmasını sifariş edən hər bir müştəri arasındakı münasibətləri tənzimləyir. Sorğu göndərməklə və qiymət təklifini ödəməklə müştəri bu şərtləri qəbul edir.

1. Sorğu və qiymət təklifi

Müştəri saytdakı forma vasitəsilə sorğu göndərir və lazım olduqda tərcümə ediləcək sənədləri əlavə edir. Büro sənədləri nəzərdən keçirir və müştəriyə e-poçtla qiyməti, müddəti və ödəniş üçün bank hesabını göstərən qiymət təklifi göndərir. Qiymət təklifi göndərildiyi gündən 7 təqvim günü qüvvədədir.

2. Qiymətlər

Qiymətlər avro ilə göstərilir və saytda dərc olunur. Yazılı tərcümənin qiyməti dil qrupuna, sənədin kateqoriyasına və seçilmiş müddətə uyğun olaraq 1800 simvolluq (boşluqlar daxil) standart səhifə üzrə hesablanır. Şifahi tərcümə saatlıq ödənilir və hər başlanmış saat tam saat kimi hesablanır. Leqallaşdırmanın qiyməti hər bir halda qiymət təklifində müəyyən edilir.

Saytda göstərilən qiymətlər adi tərcüməyə aiddir. Tərcüməçinin imzası və möhürü ilə rəsmi tərcümə, notarial təsdiq və leqallaşdırma ayrıca ödənilir və qiymət təklifində göstərilir.

3. Ödəniş

Ödəniş qiymət təklifində göstərilən hesaba avro ilə bank köçürməsi vasitəsilə həyata keçirilir. Sifariş üzrə iş vəsait büronun hesabına daxil olduqdan sonra başlayır. Köçürmənin bank komissiyalarını müştəri ödəyir.

4. Müddətlər

Müddət qiymət təklifində göstərilir və vəsaitin büronun hesabına daxil olduğu andan hesablanır. O, yalnız tərcümənin hazırlanmasına aiddir və kuryerin daşınma müddətini əhatə etmir. İş günləri bayram günləri istisna olmaqla bazar ertəsindən cüməyə qədərdir. Leqallaşdırma müddətləri həmçinin sənədləri təsdiq edən qurumlardan asılıdır və büro onların səbəb olduğu gecikmələrə görə məsuliyyət daşımır.

5. Tərcümənin çatdırılması

Hazır tərcümə müştərinin seçdiyi üsulla göndərilir: e-poçtla, müştərinin göstərdiyi ünvana kuryerlə və ya hər iki üsulla. Kuryer çatdırılması üçün müştəri DHL, FedEx, UPS, DPD, Deutsche Post və ya USPS seçə bilər.

Kuryer xərclərini seçilmiş kuryer şirkətinin tariflərinə uyğun olaraq, tərcümənin qiymətindən ayrıca, tam həcmdə müştəri ödəyir.

Daşınma müddəti tərcümə müddətinə daxil deyil. Tərcümə hazır olduqda büro bağlamanı kuryer şirkətinə təhvil verir. Daşınma müddəti seçilmiş kuryer şirkətindən, təyinat yerindən, şirkətin iş günlərindən və büronun nəzarətindən kənar digər hallardan asılıdır və bağlamanın kuryer şirkətinə təhvil verildiyi andan hesablanır.

Büro kuryer şirkətinin günahı ucbatından bağlamanın gecikməsinə, zədələnməsinə və ya itməsinə, həmçinin müştərinin göstərdiyi səhv və ya natamam ünvan səbəbindən baş tutmayan çatdırılmaya görə məsuliyyət daşımır.

6. Telefonla, uzaqdan və yerində şifahi tərcümə

Şifahi tərcümənin tarixi, saatı və müddəti sifariş zamanı razılaşdırılır. Müştəri razılaşdırılmış vaxtdan 24 saatdan az qalmış sifarişi ləğv edərsə, büro ödənilmiş məbləğin 100%-ni saxlamaq hüququna malikdir. Müştəri gecikərsə, tərcüməçinin boş vaxtı olduğu hal istisna olmaqla, tərcümə vaxtı uzadılmır.

7. Ləğv

• İş başlamazdan əvvəl müştəri sifarişi ləğv edə və ödədiyi bütün məbləği geri ala bilər.
• İş başladıqdan sonra müştəri artıq görülmüş hissənin haqqını ödəyir, qalan məbləğ isə ona qaytarılır.
• Tərcümə müştəriyə göndərildikdən sonra ödənilmiş məbləğ geri qaytarılmır.

Məbləğ 14 gün ərzində ödənişin edildiyi bank hesabına qaytarılır.

8. İradlar

Müştəri tərcüməni aldığı gündən 14 təqvim günü ərzində səhvləri konkret göstərməklə tərcümədəki səhvə dair iradını e-poçtla bildirə bilər. İrad əsaslı olduqda büro tərcüməni pulsuz və qısa müddətdə düzəldir. Müştərinin üslub üstünlükləri və oxunmayan və ya natamam əsl sənəddən irəli gələn qeyri-dəqiqliklər səhv hesab edilmir.

9. Məsuliyyət

Büro sənədlərin məzmununu olduğu kimi tərcümə edir və əsl sənədlərdəki məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşımır. Büronun məsuliyyəti müvafiq sifarişin dəyəri ilə məhdudlaşır.

10. Məxfilik

Müştərinin şəxsi məlumatları və sənədləri yalnız qiymət təklifinin hazırlanması və sifarişin icrası üçün istifadə olunur. Sifarişin icrası üçün zəruri olduqda tərcüməçi, kuryer şirkəti və qurumlar istisna olmaqla, onlar üçüncü şəxslərə verilmir və artıq lazım olmadıqda silinir.

11. Dəyişikliklər

Büro bu şərtləri dəyişə bilər. Hər sifarişə sifarişin ödənildiyi gün saytda dərc olunmuş şərtlər tətbiq edilir.

← Ana səhifəyə qayıdın